top of page
NOIZ9.png

الشروط والأحكام

 
 

 

الشروط والأحكام المتعلقة بطلبات المشاريع المخصصة، الدفع، توفير المكونات والتسليم لمشاريع مكيز.

سياسة المشاريع المخصصة

جميع منتجات مكيز يتم تصميمها وتجميعها حسب الطلب بناءً على مواصفات العميل. ويتم تنفيذ كل مشروع بشكل مخصص وفردي، وليس من خلال مخزون جاهز مسبقًا.

تأكيد المشروع والدفع

بعد تأكيد تفاصيل المشروع والقطع، يتم إتمام الدفع قبل طلب القطع. ويساهم ذلك في حجز موعد التنفيذ وبدء توفير القطع الخاصة بالمشروع.

توفير القطع

يتم توفير القطع بشكل منفصل لكل مشروع بناءً على المواصفات المعتمدة. وقد تؤثر توفر القطع وجداول الموردين على مدة توفير القطع.

مدة تنفيذ المشاريع

يتم توضيح المدة التقديرية للتنفيذ خلال مرحلة الاستشارة. وقد تختلف المدة حسب توفر القطع، ومستوى التخصيص، ومدة الشحن من الموردين الدوليين.

تحديثات مراحل العمل

يتلقى العملاء تحديثات مستمرة خلال مراحل التنفيذ عبر الواتساب أو ديسكورد حسب وسيلة التواصل المفضلة لديهم.

الشحن والتسليم

يتم احتساب تكاليف الشحن بشكل منفصل حسب الوجهة وشركة الشحن المختارة. ويتم تزويد العميل بمعلومات التتبع فور إرسال الطلب.

قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب استيراد حسب قوانين الدولة المستلمة، وتكون مسؤوليتها على العميل.

الإرجاع والاستبدال

نظرًا لأن جميع المشاريع يتم تنفيذها حسب الطلب وبشكل مخصص، فلا يمكن إرجاع أو استبدال المشاريع بعد اكتمالها. وفي حال حدوث مشكلة تقنية بعد التسليم، يتوفر الدعم للمساعدة في تقييم المشكلة والعمل على حلها.

التعديلات بعد التأكيد

قد لا يكون من الممكن إجراء تعديلات على المشروع بعد بدء توفير وطلب القطع.

التواصل

لأي استفسارات تتعلق بطلبات المشاريع أو هذه الشروط والأحكام، يمكن للعملاء التواصل مع مكيز عبر وسائل التواصل المتوفرة لدينا.

bottom of page